Política de Devolução

Na Linha Reta Store, prezamos pela transparência e qualidade em cada compra.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, o produto deve estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem original.
Itens com sinais de uso, lavagem, odores ou alterações poderão ter a devolução recusada após análise.

Trocas por tamanho ou preferência podem ter custos de envio por conta do cliente, enquanto casos de defeito de fabricação são tratados sem custo adicional.

Como funciona nossa política

Garantimos ao cliente o direito de solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento do produto.

Para que a solicitação seja aprovada, é necessário que o item esteja em perfeitas condições, sem indícios de uso, com etiqueta fixada e acompanhado da embalagem original.

Em situações de troca por escolha pessoal, como tamanho ou modelo, os custos de envio podem ser de responsabilidade do cliente. Já em casos de defeito de fabricação, realizamos a troca ou reembolso sem custos adicionais.

Nos reservamos o direito de analisar cada solicitação antes da aprovação, podendo recusar devoluções que não atendam às condições estabelecidas, visando garantir a qualidade dos produtos e a integridade do processo de venda.